新型冠状病毒肺炎疫情暴发以来，学院心理学相关专业教师充分发挥专业特长，积极主动参与有关疫情防控期间的心理援助志愿服务工作。

为响应安徽省民政厅、团省委《关于开通安徽省儿童救助保护热线的公告》要求，学院直属第四支部第一时间组织动员心理学专业力量，积极沟通池州学院相关专业专家学者，与社会法律人士、优秀青年企业家等一道共同助力团市委组建了“池州市12355青少年服务热线咨询专家组”，思政部胡阳秀老师同健康服务系白晴晴老师已于3月初加入专家组，通过在线教学或网络的形式开展心理辅导，为全市广大青少年提供情绪疏导和心理帮扶。

12355心理服务热线每天安排人员值班，基于收集与整理分析的有关资料，针对我市青少年群体在心理方面的困惑，提供一对一的心理热线辅助服务，并宣传普及防疫知识和心理调适技巧，让青少年了解新冠病毒肺炎的科学防疫与心理应对等知识。12355青少年服务热线的开通，我市青少年面对心理、法律及创业就业等方面的问题时有了专业且免费的解惑途径。

我院教师自1月30日参与池州市心理救援热线工作以来，已接听心理热线电话10余次，切实有效地应对了多起心理应激事件，为广大市民在疫情期间提供了专业又温馨的心理服务。

（供稿：思政部/编辑：盛男/审核：刘少芳）